Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke jobs Toegevoegd 25/06/2026Per direct - 32 tot 40 uurFlexibele werktijdenOver onze klantDeze organisatie is actief in de non-profit sector. Zij zijn per direct op zoek naar een IT support die ervaring heeft opgedaan in een soortgelijke functie en beschikbaar is voor 32 tot 40 uur.FunctieBeantwoorden van vragen en verzoeken verschillende stakeholders via het Service Informatie Centrum.Analyseren en categoriseren van binnenkomende vragen en deze correct prioriteren en afhandelen.Complexe of specialistische vraagstukken doorzetten naar de juiste experts binnen de organisatie.Signaleren van veelvoorkomende vragen en bijdragen aan het actueel houden van de FAQ's.Opbouwen en delen van kennis om vragen steeds beter en efficiënter te beantwoorden.Bijdragen aan een professionele en klantgerichte dienstverlening.ProfielMBO werk- en denkniveauMinimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functieKennis van ondersteunende systemen zoals CRMDuidelijk in zijn of haar communicatieGoede beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAanbodVoor meer informatie over deze functie, organisatie of andere vragen bel dan 06-57982708ContactFloris VerhoefReferentienummerJN-062026-7048343Vacature samenvattingSectorInformation TechnologySub SectorIT SupportIndustrieNot For Profit Vacatures per locatieDen HaagContract TypeInterimConsultantFloris VerhoefVacature referentieJN-062026-7048343Kantoor of thuiswerkThuiswerken/hybride