Bekijk inhoud
Michael Page - Vacatures en werving & selectiebureau in Nederland
Favorieten, 0 Opgeslagen vacatures 0 Favorieten
Registreer / Login

NG Main Navigation

  • Werkzoekenden

    Werkzoekenden

    Ben je op zoek naar een baan?

    Elke dag plaatsen we volop vacatures voor vaste banen, tijdelijke contracten en interim opdrachten in Nederland.

    Bekijk de vacatures
    • Vind een baan
      • Vacatures zoeken
        • IT
        • Finance
        • Supply Chain
        • Human Resources
        • Alle vacatures
        • Kom werken bij Michael Page
        • Shared Services Centre Barcelona
        • Shared Services Centre Istanbul
      • Tools
        • Maak een account aan
    • Interim opdrachten
      • Interim
        • Vind Interim opdrachten
        • Upload jouw CV
        • Onze service
    • Loopbaanadvies
      • Inzichten & Advies
        • Kandidaten
        • CV
        • Loopbaanadvies
        • Tips over Interim
      • Rapporten
        • Salarisgids 2027
        • Talent Trends 2026
        • Onze rapporten
        • Bekijk al onze inzichten & advies
  • Over ons

    Over ons

    Begin je carrière bij ons

    Michael Page verandert levens en geeft je de kans om het beste uit jezelf te halen.

    Solliciteer nu
    • Alles over Michael Page
      • Over ons
      • Pers
      • ISO27001 Certificering
    • Onze diensten
      • Investeerders
      • Enterprise Solutions
      • Page Executive
  • Contact

    Contact

    Wil je contact met ons opnemen?

    We staan klaar om al je vragen te beantwoorden.

    Neem contact op
    • Onze kantoren
      • Neem contact op
      • Amsterdam
      • Rotterdam
      • Tilburg
    • Kom in contact
      • Terugbelverzoek indienen
      • Op zoek naar professionals?
      • Algemene feedback
  • Talent Trends 2026

Taal

Werkzoekenden
Werkgevers
Nieuw
NL
Favorieten, 0 Opgeslagen vacatures 0 Favorieten
Registreer / Login
Mobile Menu

Breadcrumb

  1. Home /
  2. Service Manager
Zoeken
Annuleren
Creëer job alert
86

Service Manager vacatures

Creëer job alert
Close

Filter

Close Reset
Taal button
  • Nederlands 86
Vacatures per locatie button
  • Nederland 86
    • Zuid-Holland 28
      • Rotterdam 17
      • Barendrecht 3
      • Dordrecht 2
      • Alblasserdam 1
      • Berkel en Rodenrijs 1
      • Krimpen aan den IJssel 1
      • Zevenhuizen-Moerkapelle 1
      • Zwijndrecht 1
    • Noord-Holland 22
      • Amsterdam 10
      • Haarlemmermeer 5
        • Hoofddorp 3
        • Schiphol-Rijk 2
      • Haarlem 3
      • Aalsmeer 2
      • Amstelveen 1
      • Weesp 1
    • Noord-Brabant 20
      • Breda 4
      • Den Bosch 3
      • Eindhoven 3
      • Tilburg 3
      • Veghel 3
      • Moerdijk 1
      • Oirschot 1
      • Oosterhout 1
      • Roosendaal 1
    • Utrecht 14
      • Utrecht 10
      • Montfoort 2
      • Amersfoort 1
      • Vianen 1
    • Gelderland 1
      • Zaltbommel 1
    • Limburg 1
      • Weert 1
Sector button
  • Logistiek 43
    • Customer Service Import/Export 17
    • Customer Service Logistiek 8
    • Supervisor Logistiek 6
    • Manager Operations 5
    • Douane Declarant 2
    • Expediteur / Forwarder 2
    • Expediteur 1
    • Logistiek Administratief Medewerker 1
    • Warehouse Manager 1
  • Sales Support 22
    • Customer Service 19
    • Verkoopadministratie 2
    • Sales support 1
  • Secretarial & Business Support 9
    • Customer Services 8
    • Administrator 1
  • Procurement & Supply Chain 6
    • Warehouse Management 2
    • Customer Service 1
  • Sales 4
    • B2B Sales 2
    • Inside Sales 1
    • New Business Development 1
  • Digital 2
    • Content 2
  • Finance 2
    • Financial Management 1
    • Kredietbeheer 1
  • Banking & Financial Services 1
    • Accounting / Finance 1
Industrie button
  • Transport & Distribution 44
  • FMCG (Fast Moving Consumer Goods) 13
  • Industrial / Manufacturing 10
  • Business Services 8
  • Retail 5
  • Financial Services 2
  • Energy & Natural Resources 1
  • Healthcare / Pharmaceutical 1
  • Property 1
  • Technology & Telecoms 1
Contract type button
  • Permanent 58
  • Temp 27
  • Interim 1
Kantoor of thuiswerk button
  • Thuiswerken/hybride 27
Jaarlijks Salaris (€) Expand / collapse
Zoeken
Annuleren
MyPage gauge
Haven't found the job you are looking for? Use our new smart new Job Match tool to find your next opportunity.
Upload your CV now
  • Customer Service Medewerker

    Rotterdam
    Vast dienstverband
    €3.000 - €3.600 per maand (€36.000 - €43.200 per jaar)
    Thuiswerken/hybride

    Binnen de afdeling customer service ben je samen met je 8 andere collega's medeverantwoordelijk voor de inkomende en uitgaande communicatie. Elke dag is anders wat het werk variërend maakt.

    Je hebt een hoge handelingssnelheid, een hoge mate van stressbestendigheid. Je verricht ondersteunende communicatie- en correspondentie-taken en helpt collega's om bedrijfsinformatie toe te passen.

    • Jong dynamisch team van 8 met doorgroeimogelijkheden.
    • Werk je graag in een divers team?
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Medewerker

    Rotterdam
    Temp
    €18 - €3.500 per maand (€216 - €42.000 per jaar)
    Thuiswerken/hybride

    Binnen de afdeling customer service ben je samen met je 8 andere collega's medeverantwoordelijk voor de inkomende en uitgaande communicatie. Elke dag is anders wat het werk variërend maakt.

    Je hebt een hoge handelingssnelheid, een hoge mate van stressbestendigheid. Je verricht ondersteunende communicatie- en correspondentie-taken en helpt collega's om bedrijfsinformatie toe te passen.

    • Jong dynamisch team van 8 met doorgroeimogelijkheden.
    • Werk je graag in een divers team?
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service medewerker

    Rotterdam
    Vast dienstverband
    €3.000 - €4.000 per maand (€36.000 - €48.000 per jaar)
    Thuiswerken/hybride

    Als customer service medewerker binnen deze snelgroeiende retailorganisatie ben je eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat vragen, orders en eventuele problemen snel worden opgepakt.

    • Functie voor 32 tot 40 uur
    • Flexibele werktijden
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Medewerker

    Barendrecht
    Temp
    €2.500 - €3.300 per maand (€30.000 - €39.600 per jaar)

    Voor een internationale technische organisatie zoeken wij een Customer Service Medewerker die tijdelijk het team versterkt gedurende een periode van 3 tot 6 maanden. Je bent verantwoordelijk voor klantcontact, orderverwerking en klachtenafhandeling binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is.

    • Tijdelijke uitdaging en ontwikkeling klant contact.
    • Brede rol binnen dynamische organisatie.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer service

    Rotterdam
    Temp
    €2.800 - €3.500 per jaar

    Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en correcte afhandeling van vragen. Je onderhoudt contact met verschillende afdelingen en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid.

    • Afwisselend werk in een prettige werkomgeving.
    • Goede doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service (Ferry)

    Rotterdam
    Vast dienstverband
    €3.300 - €4.100 per maand (€39.600 - €49.200 per jaar)

    In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat ferryboekingen en transporten soepel verlopen. Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun zendingen en schakelt snel bij afwijkingen. Daarbij werk je nauw samen met vervoerders en interne collega's om optimale service te bieden.

    • Werken bij een top organisatie in een veelzijdige rol.
    • Je neemt enkele jaren ervaring mee in Customer Service / Ferry transport.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service medewerker

    Zevenhuizen-Moerkapelle
    Vast dienstverband
    €2.700 - €3.700 per maand (€32.400 - €44.400 per jaar)

    Als (Senior) Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces en zorgt ervoor dat klanten snel, professioneel en klantgericht worden geholpen.

    • Ben jij servicegericht, commercieel en krijg je energie van klanten
    • Een impactvolle rol waarin jouw visie telt
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Medewerker

    Rotterdam
    Temp

    Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van klantvragen, orderverwerking en het bieden van uitstekende service. Je werkt nauw samen met diverse interne afdelingen om klanten snel en effectief te ondersteunen.

    • Werk dagelijks in contact met klanten.
    • Ontwikkel jezelf binnen een internationale organisatie met moderne systemen.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer service

    Berkel en Rodenrijs
    Vast dienstverband
    €2.500 - €3.500 per maand (€30.000 - €42.000 per jaar)

    Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat vragen, orders, offertes en verzoeken snel en professioneel worden opgepakt. Dankzij jouw klantgerichte houding en commerciële inzicht weet je klanten niet alleen goed te helpen, maar ook duurzaam aan de organisatie te binden.

    • Ben jij servicegericht, commercieel ingesteld en krijg je energie van klanten
    • Werken binnen een familiebedrijf waar teamwork en klanttevredenheid centraal is
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer service medewerker

    Rotterdam
    Vast dienstverband

    Ben jij iemand die graag contact heeft met klanten, overzicht houdt en energie krijgt van een dynamische werkomgeving? Dan is dit een mooie kans om aan de slag te gaan binnen een logistieke organisatie waar teamwork, klantgerichtheid en ontwikkeling centraal staan.

    • Van klantvraag tot levering: jij regelt het.
    • Dé schakel tussen klant, transport en warehouse.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Meld u aan om vacatures via e-mail te ontvangen zodra ze beschikbaar worden.
    Creëer job alert
  • Customer Service

    Dordrecht
    Vast dienstverband
    €3.000 - €3.600 per maand (€36.000 - €43.200 per jaar)

    In deze rol beheer je het volledige logistieke en administratieve proces van aankoop tot facturatie, inclusief orderverwerking, transportcoördinatie en voorraadbeheer. Je bent het verbindende punt tussen Traders, Salesteam, klanten en leveranciers, waarbij je contractvoorwaarden bewaakt, klachten oplost en efficiëntie en kosten in de logistieke flow optimaliseert.

    • Je neemt ervaring mee in het boeken van transporten
    • Hier staat werken met een glimlach centraal en zijn er korte lijntjes!
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Medewerker

    Haarlem
    Temp
    €2.800 - €3.400 per maand (€33.600 - €40.800 per jaar)
    Thuiswerken/hybride

    Ben jij een klantgerichte professional die energie krijgt van het bieden van een uitstekende service? Voor een toonaangevende internationale retailer in Haarlem zoeken wij een Customer Service Medewerker die klanten helpt met vragen, advies geeft en zorgt voor een optimale klantbeleving.

    • Werken bij een internationaal bekend retailmerk met uitstekende doorgroei kansen
    • Een afwisselende klantenservicefunctie waarin je dagelijks mensen helpt
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Medewerker

    Zaltbommel
    Interim
    €3.300 - €4.000 per maand (€39.600 - €48.000 per jaar)
    Thuiswerken/hybride

    Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van een uitstekende service via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen. Je bewaakt de voortgang van klantverzoeken, denkt mee in oplossingen en zorgt voor een correcte afhandeling van vragen, klachten en opdrachten.

    • Tijdelijke positie voor minimaal 4 maanden
    • Hele goede arbeidsvoorwaarden zoals 35 vrije dagen!
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Logistiek

    Breda
    Vast dienstverband
    €3.000 - €4.000 per maand (€36.000 - €48.000 per jaar)
    Thuiswerken/hybride

    Als Customer Service Logistiek ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat transport zendingen soepel en volgens afspraak worden uitgevoerd. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, vervoerders en interne afdelingen en bewaakt de voortgang van het logistieke proces.

    • Maak onderdeel uit van een internationale organisatie.
    • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer service teamleider

    Moerdijk
    Vast dienstverband
    €45.000 - €60.000 per jaar

    Als customer service teamleider binnen dit productiebedrijf geef je leiding aan 3 collega's en houdt je je bezig met proces optimalisatie. Met jouw inzet zorg je ervoor dat klanten altijd tevreden zijn en processen soepel verlopen.

    • Werk als customer service teamleider!
    • 27 vakantiedagen + 13 ATV dagen!
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Specialist

    Roosendaal
    Vast dienstverband
    €3.000 - €4.000 per maand (€36.000 - €48.000 per jaar)
    Thuiswerken/hybride

    In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en claims van klanten en leveranciers en zorg je voor een positieve klantervaring. Je komt te werken in het Quality team en jijbent het eerste aanspreekpunt voor interne en externe partners met betrekking tot vragen,opmerkingen en klachten over de producten, service en facturen.

    • Een internationale en dynamische handelsomgeving binnen de FMCG.
    • Werken binnen een jong en dynamisch team.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Medewerker Tilburg

    Tilburg
    Temp
    €2.800 - €3.400 per maand (€33.600 - €40.800 per jaar)

    Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat klanten snel, vriendelijk en professioneel worden geholpen. Je beantwoordt vragen, verwerkt verzoeken en zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel terugkijkt op het contact.

    • Direct impact op de klanttevredenheid.
    • Veel afwisseling in klantcontact en administratie.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Medewerker Eindhoven

    Eindhoven
    Temp
    €2.800 - €3.400 per maand (€33.600 - €40.800 per jaar)

    Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen de klant en de organisatie. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van vragen, denkt mee in oplossingen en draagt bij aan een optimale klantbeleving.

    • Een veelzijdige functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid.
    • Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Care Medewerker

    Utrecht
    Temp
    €3.400 - €4.000 per maand (€40.800 - €48.000 per jaar)
    Thuiswerken/hybride

    Ben jij klantgericht, stressbestendig en niet bang om de telefoon op te pakken? Voor een internationale technische organisatie zoeken wij een Customer Care Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten met storingen, vragen en urgente meldingen. Het betreft een fulltime functie voor een periode van 6 maanden, met een reële kans op verlenging.

    • Per direct aan de slag
    • Werken in een hecht en informeel team
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Senior Customer Service Medewerker

    Rotterdam
    Vast dienstverband
    €3.000 - €4.000 per maand (€36.000 - €48.000 per jaar)
    Thuiswerken/hybride

    Ben jij een servicegerichte professional die energie krijgt van klantcontact, het soepel laten verlopen van processen én het ondersteunen van commerciële activiteiten? In deze veelzijdige rol ben jij de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en collega's. Je zorgt ervoor dat orders vlekkeloos worden verwerkt, vragen snel worden opgelost en klanten altijd kunnen rekenen op uitstekende service.

    • Een organisatie met korte lijnen, zelfstandigheid en internationale klanten!
    • Werken met hoogwaardige en innovatieve technologieën in veiligheidsoplossingen.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Meld u aan om vacatures via e-mail te ontvangen zodra ze beschikbaar worden.
    Creëer job alert
  • Customer Service Specialist

    Utrecht
    Vast dienstverband

    Als Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor een correcte, efficiënte en klantgerichte afhandeling van orders en transporten. Je bewaakt de voortgang van zendingen, stemt af met verschillende stakeholders en zorgt ervoor dat klanten altijd op de hoogte zijn van de status van hun transporten. Dankzij jouw proactieve houding, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid lever je een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid.

    • Veel verantwoordelijkheid en klantcontact
    • Dynamische werkomgeving
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Coordinator

    Rotterdam
    Temp
    €3.300 - €4.300 per maand (€39.600 - €51.600 per jaar)

    Als Customer Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van klantorders, leveringen en logistieke processen. Je fungeert als schakel tussen klanten, transporteurs, warehouses en interne afdelingen om een optimale klantbeleving en tijdige levering te waarborgen.

    • Combineer klantcontact, logistieke coördinatie en procesverbetering.
    • Neem een coördinerende rol binnen een internationale supply chain omgeving.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Representative

    Rotterdam
    Temp
    €3.500 - €4.500 per maand (€42.000 - €54.000 per jaar)
    Thuiswerken/hybride

    Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de volledige orderafhandeling en coördinatie van internationale klantprojecten, van orderontvangst tot facturatie en levering. Je bewaakt het proces, onderhoudt contact met klanten en interne stakeholders en zorgt voor een efficiënte samenwerking tussen alle betrokken partijen.

    • Je draagt bij aan een doelgerichte organisatie waar jouw werk echt impact heeft.
    • De combinatie van een warme werksfeer en veel doorgroei mogelijkheden
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Teamleider Customer Service

    Rotterdam
    Vast dienstverband
    €60.000 - €65.000 per jaar

    Als Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van een team dat zorgt voor een optimale dienstverlening richting klanten. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het verbeteren van processen, het realiseren van teamdoelstellingen en het begeleiden van verandering binnen de organisatie.

    • Je maakt écht impact op mensen én processen
    • Een afwisselende leiderschapsrol met veel verantwoordelijkheid
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Transport

    Amsterdam
    Temp
    €3.000 - €3.500 per maand (€36.000 - €42.000 per jaar)

    Zorg voor een nauwkeurige en efficiënte verwerking van orders, coördineer logistieke processen met interne teams, houd ordervolgsystemen actueel, communiceer tijdig met klanten, los ordergerelateerde problemen proactief op en zorg voor een correcte afhandeling van transportkosten.

    • 13de maand bonus
    • 2 dagen per week thuiswerken bij een fulltime dienstverband
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Werkstudent Customer Care

    Amersfoort
    Temp
    €16 - €16 per uur

    Voor een dynamische organisatie binnen de mobiliteitsbranche zoeken wij meerdere werkstudenten die minimaal 24 uur per week beschikbaar zijn tot maximaal 40 uur. In deze rol krijg je niet alleen een goed betaalde bijbaan, maar ook de kans om relevante werkervaring op te doen binnen een professioneel en betrokken team. Je werkt volledig op locatie in Amersfoort en draait echt mee in de dagelijkse operatie.

    • Per direct aan de slag
    • Werken in een hecht en informeel team
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Medewerker Logistiek

    Weesp
    Vast dienstverband
    €2.800 - €3.500 per maand (€33.600 - €42.000 per jaar)

    Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een soepel verloop van het order-, logistieke en administratieve proces. Je schakelt dagelijks met klanten, logistiek en interne afdelingen en draagt bij aan een optimale klantbeleving en efficiënte bedrijfsvoering.

    • Je bent de schakel die zorgt voor tevreden klanten en een soepel orderproces.
    • Je krijgt de vrijheid om verantwoordelijkheid te nemen en écht impact te maken.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Logistiek

    Den Bosch
    Vast dienstverband
    €3.000 - €4.000 per maand (€36.000 - €48.000 per jaar)
    Thuiswerken/hybride

    Als Customer Service Logistiek ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat transport zendingen soepel en volgens afspraak worden uitgevoerd. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, vervoerders en interne afdelingen en bewaakt de voortgang van het logistieke proces.

    • Maak onderdeel uit van een internationale organisatie.
    • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Service Medewerker Den Bosch

    Den Bosch
    Temp
    €2.900 - €3.850 per maand (€34.800 - €46.200 per jaar)
    Thuiswerken/hybride

    In deze tijdelijke rol (8-12 maanden) ben jij de belangrijke schakel tussen klanten en de organisatie. Je houdt overzicht in een omgeving waar het tempo hoog ligt en zorgt ervoor dat orders, vragen en leveringen soepel verlopen.

    • Veel klantcontact én volop afwisseling in een tijdelijke rol.
    • Een leuke werkomgeving midden in regio Den Bosch.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Customer Care Medewerker Breda

    Breda
    Temp
    €2.900 - €3.800 per jaar
    Thuiswerken/hybride

    Ben jij iemand die blij wordt van tevreden klanten en graag nét dat stapje extra zet? In deze rol combineer je persoonlijk klantcontact met snel schakelen en het vinden van de juiste oplossing.

    • Maak dagelijks het verschil voor klanten.
    • Werk in een energieke en snelgroeiende retailomgeving.
    Opslaan
    Baan bekijken
  • Meld u aan om vacatures via e-mail te ontvangen zodra ze beschikbaar worden.
    Creëer job alert

Pagination

  • Toon meer vacatures

Didn't find the right Service Manager job for you?

Create an alert

Create Job alert to receive Service Manager jobs via email the minute they become available

Submit your CV

Submit your CV to register with us and we will contact you if a suitable role becomes available.

Service Manager vacatures

De algemene taken die onder de verantwoordelijkheid van de IT-afdeling vallen, zijn de afgelopen jaren nauwelijks veranderd. Hun belang voor het succes van de organisatie is echter dramatisch veranderd. In het huidige bedrijfsleven hechten bedrijven in alle soorten en maten ongelooflijk veel belang aan hun IT-afdeling, en vaak berust de eindverantwoordelijkheid bij de IT Service Manager. 

De IT Service Manager heeft een breed scala aan taken, waaronder: 

  • Het opzetten, ontwikkelen en beheren van projecten binnen de afdeling; 
  • Verantwoordelijkheid nemen voor begrotingsafspraken; 
  • Het formuleren van doelen en doelstellingen voor de afdeling; 
  • Het werven, disciplineren, coachen en promotie geven van/aan teamleden; 
  • Vertrouwd zijn met zowel actuele als toekomstige ontwikkelingen in hardware en software; 
  • Het ontwikkelen van wederzijds voordelige werkrelaties met externe cliënten, klanten, leveranciers en andere belanghebbenden; 
  • Succesvol netwerken met anderen tijdens tentoonstellingen, vakbeurzen en gerelateerde branche-evenementen; 
  • Effectief communiceren met het hogere management en rapporteren over voortgang en ontwikkelingen. 

Dit is een hectische functie en soms zullen belangrijke mensen binnen de organisatie de ICT Service Manager willen inzetten om grote problemen snel en effectief te verhelpen. Het vermogen om rustig te blijven en zich niet van de wijs te laten brengen, ook als anderen daar niet in slagen, is dus essentieel. 

Opleiding en competenties - Hoe wordt u IT Service Manager? 

IT Service Managers zijn gewoonlijk heel ervaren en hebben een sterke academische achtergrond. Een bachelordiploma in een relevant onderwerp, zoals computertechniek, informatietechnologie, computerwetenschap of datawetenschap, is vaak essentieel, gecombineerd met ervaring in gerelateerde functies. Hier wordt dus vaak om gevraagd in ICT-vacatures. Het kan daarbij o.a. gaan over: 

  • Service Level Manager 
  • Verandermanager 
  • Servicedesk-technicus 
  • Cloud Engineer 
  • Application Manager 
  • IT Auditor 
  • IT Project Manager 
  • Network Administrator 

Persoonlijke kwaliteiten die nodig zijn voor de functie van IT Service Manager 

Een IT Service Manager gaat om met mensen van wie de technische kennis sterk kan verschillen. Goede communicatievaardigheden zijn dus heel belangrijk voor deze functie. Eerdere ervaring in een leidinggevende functie is een voordeel, net als het vermogen om een team te leiden door te laten zien hoe het moet. Kritische denkers en ervaren probleemoplossers zijn heel succesvol in deze rol. 

De beste IT Service Managers combineren een uitstekend oog voor detail met een goed begrip van het grote geheel. Het is belangrijk om goed onder druk te kunnen werken en uitstekend ontwikkelde vaardigheden op het gebied van timemanagement te hebben. Het is vaak cruciaal om projecten uit te voeren binnen de vooropgestelde tijd en binnen het toegewezen budget. 

En natuurlijk moet de IT Service Manager gefocust blijven op de succesvolle acceptatie, implementatie en het juiste gebruik van diverse, zeer technische hardwareproducten en softwaretoepassingen. IT-systemen binnen de organisatie worden gebruikt door een groot deel van de werknemers op verschillende afdelingen, en uitval kan heel veel schade veroorzaken. 

Er zijn verschillende technische tools die een IT Service Manager kunnen helpen, dus ervaring met ten minste een paar ervan is noodzakelijk. Denk daarbij aan: 

  • Zendesk Support Suite 
  • ServiceNow IT Service Management 
  • HaloITSM 
  • SolarWinds Service Desk 
  • Freshservice 
  • Jira 
  • SysAid 
  • Hubspot 

Lees meer over de functie van Service Manager 

×

Op zoek naar Page Personnel?

Dan ben je hier aan het juiste adres! Page Personnel is vanaf vandaag Michael Page. 

Of je nu op zoek bent naar een nieuwe professionele uitdaging, ondersteuning nodig hebt bij recruitment of naar expertise en handige resources zoekt – bij Michael Page vind je nu alles op één plek. 
 

  • Algemene voorwaarden voor websitegebruikers
  • Site map
  • Cookiebeleid
  • Privacy beleid
  • Land
  • Toegankelijkheid
  • Ons Klokkenluiderskanaal

Iso-27001 logo

    • Banking & Financial Services
    • Digital
    • Engineering & Manufacturing
    • Executive Search
    • Finance
    • Healthcare & Life Sciences
    • Human Resources
    • Information Technology
    • Legal
    • Logistiek
    • Marketing
    • Procurement & Supply Chain
    • Property & Construction
    • Risk, Compliance & Audit
    • Sales
    • Sales Support
    • Secretarial & Business Support
    • Tax

  • Banking & Financial Services
  • Digital
  • Engineering & Manufacturing
  • Executive Search
  • Finance
  • Healthcare & Life Sciences
  • Human Resources
  • Information Technology
  • Legal
  • Logistiek
  • Marketing
  • Procurement & Supply Chain
  • Property & Construction
  • Risk, Compliance & Audit
  • Sales
  • Sales Support
  • Secretarial & Business Support
  • Tax

Volg ons op YouTube Volg ons op LinkedIn

 

Download in the App Store
Download in the App Store

  • Investeerders
Vorige Forward Home Tempapp Home