Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke jobs Toegevoegd 14/10/2026Functie voor 32 tot 40 uurWerken bij een organisatie die internationaal opereertOver onze klantDeze organisatie is een logistiek dienstverlener die internationaal actief is. Zij zijn op zoek naar een customer service medewerker die ervaring heeft opgedaan in een soortgelijke functie.FunctieFungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over zendingen en leveringenVerwerken en opvolgen van orders en transportopdrachtenBewaken van levertijden en informeren van klanten over de status van zendingenSignaleren en oplossen van vertragingen, klachten en andere logistieke problemenOnderhouden van contact met transporteurs, chauffeurs en interne afdelingenVerwerken en controleren van transportdocumentatie en administratieve gegevensZorgdragen voor een correcte registratie van klantvragen en gemaakte afsprakenProactief informeren van klanten over wijzigingen en bijzonderhedenBijdragen aan het verbeteren van de klanttevredenheid en logistieke processenProfielMBO werk- en denkniveau; bij voorkeur in een logistieke of administratieve richtingErvaring in een customer service functieGoede communicatieve vaardighedenGoede beheersing van de Nederlandse en Engelse taalVermogen om snel te schakelen en het overzicht te bewarenAanbodEen afwisselende functie binnen een dynamische logistieke organisatieEen informele werkomgeving met korte communicatielijnenVeel contact met klanten en verschillende interne en externe partijenRuimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkhedenEen marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaardenContactFloris VerhoefReferentienummerJN-102026-7125511Vacature samenvattingSectorLogistiekSub SectorCustomer Service LogistiekIndustrieTransport & Distribution Vacatures per locatieRotterdamContract TypePermanentConsultantFloris VerhoefVacature referentieJN-102026-7125511Kantoor of thuiswerkThuiswerken/hybride
