Customer Service Logistiek vacatures

Zorg voor een nauwkeurige en efficiënte verwerking van orders, coördineer logistieke processen met interne teams, houd ordervolgsystemen actueel, communiceer tijdig met klanten, los ordergerelateerde problemen proactief op en zorg voor een correcte afhandeling van transportkosten.

In deze rol beheer je het volledige logistieke en administratieve proces van aankoop tot facturatie, inclusief orderverwerking, transportcoördinatie en voorraadbeheer. Je bent het verbindende punt tussen Traders, Salesteam, klanten en leveranciers, waarbij je contractvoorwaarden bewaakt, klachten oplost en efficiëntie en kosten in de logistieke flow optimaliseert.

Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een soepel verloop van het order-, logistieke en administratieve proces. Je schakelt dagelijks met klanten, logistiek en interne afdelingen en draagt bij aan een optimale klantbeleving en efficiënte bedrijfsvoering.

In deze rol ben jij de supportpilaar van het operationele team tijdens een drukke periode. Jij houdt het overzicht en zorgt dat alles blijft draaien.

As a Logistics Support Specialist, you are the key point of contact for customers and partners. You stay in control, think ahead, and ensure everything runs smoothly, even in high-pressure situations.

You act as the vital link between customers, operations, and carriers. Challenges? You see them as opportunities.

Onze cliënt zoekt een Customer Service Representative die de organisatie en haar klanten snel eigen kan maken. Door een open en toegankelijke houding heb jij verschillende prioriteiten snel geordend en de klantwensen doorgrond. Daarnaast zijn goede communicatieve vaardigheden een absoluut pluspunt.

In deze rol ben je de schakel tussen klanten, vervoerders en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat transportopdrachten correct worden verwerkt, houdt klanten op de hoogte van de status van hun zendingen en biedt passende oplossingen wanneer zich afwijkingen voordoen.

Als medewerker Customer Service ben je de schakel tussen klanten en interne afdelingen zoals Sales, Planning, Marketing en Quality, met als doel een optimale klanttevredenheid te realiseren. Je zorgt ervoor dat groentenzaden tijdig, kostenefficiënt en volgens kwaliteits- en regelgevingseisen worden geleverd, waarbij je werkt met diverse systemen zoals ERP, CRM, BI-tools en transport software.

We are looking for a Customer Services Representative for an international organisation in the logistics industry based in Europoort. In this role within the transport (rail and road) and supply chain sector, you will be responsible for customer communication, order processing, and delivering exceptional service in a dynamic and fast-paced environment.

Within this role, you ensure reliable and timely transportation of goods across Europe by securing carrier capacity, coordinating shipments, and managing logistics processes from planning to delivery, helping maintain high service quality for customers.

In this job you will be responsible for processing the order flow, stock control, invoicing and preparing reports. You will be responsible for your own group of Clients, where you manage their whole order process.

Als Customer Service Medewerker ben je de spil tussen klanten, leveranciers, transporteurs en het magazijn en zorg je ervoor dat het volledige orderproces soepel verloopt van aanvraag tot levering. In deze afwisselende rol combineer je klantcontact, coördinatie en administratie, waarbij je dagelijks schakelt tussen verschillende partijen en processen.

In deze functie heb je veelvuldig contact met collega's en de varende medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor de planning van het zeevarend personeel, controleert bemanningsdocumenten en trainingen en verzorgt reis- en trainingsboekingen. Daarnaast registreer je verzuimbegeleiding en onderhoud je contact met de bemanning tijdens scheepsbezoeken.

Als Customer Service Representative ben jij de schakel tussen de klant, de logistieke operatie en verschillende interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat klantorders correct worden verwerkt, bewaakt de voortgang en houdt klanten op de hoogte van de status van hun opdrachten. Je hebt veel contact met collega's van onder andere en zorgt ervoor dat processen goed op elkaar aansluiten.

Als Customer Support & Specials Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van twee teams die cruciaal zijn voor klanttevredenheid en de succesvolle realisatie van maatwerkprojecten. Je waarborgt een hoog serviceniveau, stuurt op performance en speelt een sleutelrol in het continu verbeteren en professionaliseren van processen binnen een internationale, dynamische organisatie.

Als Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en partners. Jij houdt het overzicht, denkt vooruit en zorgt dat alles op rolletjes loopt - zelfs als het druk is.

Je bent een belangrijke schakel tussen klant, operatie en vervoerders. Problemen? Die zie jij als uitdagingen.

Step into a fast-paced, customer-focused role where no two days are the same and your ability to communicate, prioritize, and connect makes the difference. You'll be at the heart of the business, coordinating orders end-to-end and building strong relationships with clients, suppliers, and partners across the supply chain.

As a Supply Chain Specialist, you coordinate and optimize end-to-end logistics processes, acting as the key link between commercial, customer service, and logistics teams. You oversee customs and export-related activities, manage logistics service providers, and drive continuous process improvements through strong analytical skills, stakeholder management, and operational coordination.