Customer Service Representative - Wegtransport

Rotterdam Interim €3.000 - €3.800 per month (€36.000 - €45.600 per year) Work from home View Job Description
De functie Customer Services Representative in de logistiek en transport sector in Europoort richt zich op het beheren van klantorders en het waarborgen van een hoge servicekwaliteit. Je bent verantwoordelijk voor communicatie met klanten en interne afdelingen binnen een internationale omgeving in Europoort.

Added 23/06/2026

  • Wees verantwoodelijk voor orderbeheer en klantrelaties binnen de transportsector
  • Werken in een internationale en dynamische transport omgeving

About Our Client

De functie Customer Services Representative in de logistiek en transport sector in Europoort richt zich op het beheren van klantorders en het waarborgen van een hoge servicekwaliteit. Je bent verantwoordelijk voor communicatie met klanten en interne afdelingen binnen een internationale omgeving in Europoort.

Job Description

  • Verwerken en beheren van klantorders in het systeem
  • Bewaken van datakwaliteit en administratieve nauwkeurigheid
  • Onderhouden van klantrelaties binnen de logistiek en transport sector in Europoort
  • Proactief oplossen van operationele problemen en afwijkingen
  • Afstemmen met planners over prioriteiten van transportorders
  • Informeren van klanten over leveringen, vertragingen en wijzigingen
  • Afhandelen van incidenten zoals schade of geweigerde zendingen
  • Oplossen van factuur- en administratieve vraagstukken
  • Opstellen van KPI rapportages en analyses
  • Samenwerken met interne afdelingen binnen de logistiek en transport sector in Europoort



The Successful Applicant

    • Afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur in de richting van logistiek
    • Minimaal 2 tot 3 jaar relevante werkervaring binnen het wegtransport
    • Nauwkeurige teamspeler met een gestructureerde werkwijze
    • Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset
    • Handig met computers en bekend met diverse systemen



What's on Offer

  • Hybride werken (60/40)
  • 13e maand
  • 27 vakantie dagen
  • Start: ZSM
  • Tot 50 km per dag reiskosten vergoeding
Contact
Jeromy Santana
Quote job ref
JN-062026-7039308

Job summary

Sector
Logistics
Sub Sector
Customer Service Import/Export
Industry
Transport & Distribution
Jobs by location
Rotterdam
Contract Type
Interim
Consultant
Jeromy Santana
Job Reference
JN-062026-7039308
Remote or office
Work from home