Customer Service Logistics vacatures

As a Logistics Support Specialist, you are the key point of contact for customers and partners. You stay in control, think ahead, and ensure everything runs smoothly, even in high-pressure situations.

You act as the vital link between customers, operations, and carriers. Challenges? You see them as opportunities.

Als Customer Services Representative in de transportsector in Europoort beheer je klantorders en coördineer je transportboekingen. In deze klantgerichte functie zorg je voor een optimale dienstverlening binnen een internationale logistieke omgeving.

As a Customer Services Representative in the transport and logistics industry in Europoort, you are responsible for managing customer orders, coordinating transport bookings, and ensuring excellent service delivery. This customer-facing role combines operational coordination, problem-solving, and stakeholder management within an international logistics environment.

In deze rol ben je de schakel tussen klanten, vervoerders en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat transportopdrachten correct worden verwerkt, houdt klanten op de hoogte van de status van hun zendingen en biedt passende oplossingen wanneer zich afwijkingen voordoen.

Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een soepel verloop van het order-, logistieke en administratieve proces. Je schakelt dagelijks met klanten, logistiek en interne afdelingen en draagt bij aan een optimale klantbeleving en efficiënte bedrijfsvoering.

In deze rol ben jij de supportpilaar van het operationele team tijdens een drukke periode. Jij houdt het overzicht en zorgt dat alles blijft draaien.

In this job you will be responsible for processing the order flow, stock control, invoicing and preparing reports. You will be responsible for your own group of Clients, where you manage their whole order process.

Als Customer Service Representative ben jij verantwoordelijk voor de gehele orderafhandeling. Vanaf het binnenkomen van de order tot de daadwerkelijke levering van het product schakel jij met de klanten over het proces.

Zorg voor een nauwkeurige en efficiënte verwerking van orders, coördineer logistieke processen met interne teams, houd ordervolgsystemen actueel, communiceer tijdig met klanten, los ordergerelateerde problemen proactief op en zorg voor een correcte afhandeling van transportkosten.

Als customer service teamleider binnen dit productiebedrijf geef je leiding aan 3 collega's en houdt je je bezig met proces optimalisatie. Met jouw inzet zorg je ervoor dat klanten altijd tevreden zijn en processen soepel verlopen.

In deze functie heb je veelvuldig contact met collega's en de varende medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor de planning van het zeevarend personeel, controleert bemanningsdocumenten en trainingen en verzorgt reis- en trainingsboekingen. Daarnaast registreer je verzuimbegeleiding en onderhoud je contact met de bemanning tijdens scheepsbezoeken.

Als Customer Support & Specials Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van twee teams die cruciaal zijn voor klanttevredenheid en de succesvolle realisatie van maatwerkprojecten. Je waarborgt een hoog serviceniveau, stuurt op performance en speelt een sleutelrol in het continu verbeteren en professionaliseren van processen binnen een internationale, dynamische organisatie.

Als Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en partners. Jij houdt het overzicht, denkt vooruit en zorgt dat alles op rolletjes loopt - zelfs als het druk is.

Je bent een belangrijke schakel tussen klant, operatie en vervoerders. Problemen? Die zie jij als uitdagingen.

Step into a fast-paced, customer-focused role where no two days are the same and your ability to communicate, prioritize, and connect makes the difference. You'll be at the heart of the business, coordinating orders end-to-end and building strong relationships with clients, suppliers, and partners across the supply chain.

Voor een organisatie binnen de koffie-industrie in Dordrecht zijn wij op zoek naar een Customer Experience Employee die verantwoordelijk is voor het begeleiden en verwerken van klantorders en het bieden van uitstekende service. In deze functie binnen de voedingsmiddelen- en koffie-industrie in Dordrecht ben je het aanspreekpunt voor klanten, verwerk je documentatie en draag je bij aan verbeteringen van processen en klanttevredenheid.

Als Customer Support & Specials Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van meerdere teams en de succesvolle uitvoering van klantgerichte maatwerkprojecten. Je speelt een sleutelrol in het bewaken van operationele prestaties, het verbeteren van processen en het versterken van de samenwerking tussen klanten, sales en interne stakeholders.