Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke jobs Toegevoegd 05/10/2026Veel verantwoordelijkheid en vrijheidImpact op mens én procesOver onze klantOnze opdrachtgever is een internationale logistieke dienstverlener die organisaties ondersteunt bij het organiseren en optimaliseren van complexe logistieke processen. De organisatie is actief binnen onder andere transport, supply chain en logistieke dienstverlening in South HollandFunctieAls Teamleader Customer Service Operational Backoffice A.I. ben je verantwoordelijk voor:Het aansturen en coachen van het klantenserviceteam;Het optimaliseren van operationele processen en workflows;Het bewaken van de kwaliteit van de klantenservice en naleving van servicelevels;Het oplossen van complexe klantvragen en escalaties;Het monitoren van prestaties en het rapporteren aan het management;Het implementeren van verbeteringen op basis van klantfeedback;Het samenwerken met andere afdelingen om een naadloze klantbeleving te garanderen.ProfielAls Teamleader Customer Service Operational Backoffice A.I. breng je het volgende mee:Ervaring in het aansturen van een team binnen de klantenservice;Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;Probleemoplossend vermogen en een proactieve houding;Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;Een gestructureerde en resultaatgerichte werkwijze;AanbodWat onze klant te bieden heeft:Een tijdelijk dienstverband van minimaal een half jaar;32-40 uur per week;Mogelijkheid om processen en teamprestaties te verbeteren;Past deze functie bij jouw ervaring en ambities? Dan ontvangen we graag je sollicitatie.ContactTony Van NoijeReferentienummerJN-102026-7118587Vacature samenvattingSectorLogistiekSub SectorCustomer Service Import/ExportIndustrieTransport & Distribution Vacatures per locatieZuid-HollandContract TypeTempConsultantTony Van NoijeVacature referentieJN-102026-7118587
