Terug naar zoeken

Customer Service Specialist Transporten

Utrecht Vast dienstverband €3.000 - €4.500 per maand (€36.000 - €54.000 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en spreek je vloeiend Nederlands én Frans? Voor een internationale logistieke organisatie zoeken wij een Customer Service Specialist. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van transportaanvragen van A tot Z en fungeer je als belangrijkste aanspreekpunt voor klanten in de Benelux en Franstalige markt.

Toegevoegd 22/10/2026

  • Commercie en logistiek combineren
  • Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid

Over onze klant

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende logistieke dienstverlener gespecialiseerd in maatwerktransporten en complexe logistieke oplossingen. Binnen de organisatie staan kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal. Je komt terecht in een professionele, informele werkomgeving waar samenwerking, ondernemerschap en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd.

Functie

  • Behandelen en opvolgen van klantaanvragen per telefoon en e-mail.
  • Opstellen van offertes en uitwerken van transportoplossingen.
  • Coördineren van exceptionele transporten samen met de planning.
  • Opstellen van transportdocumenten, contracten en facturen.
  • Informeren van klanten over de status van transporten en leveringen.
  • Oplossen van operationele vraagstukken, claims en afwijkingen.
  • Onderhouden en verder uitbouwen van klantrelaties.
  • Afstemmen met transporteurs, leveranciers en externe partners.
  • Signaleren van commerciële kansen binnen bestaande accounts.
  • Meedenken over procesverbeteringen en optimalisaties.

Profiel

  • MBO 4 of HBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal 2 jaar ervaring binnen transport, logistiek of customer service.
  • Commercieel ingesteld en sterk in relatiebeheer.
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans (must).
  • Goede beheersing van het Engels.
  • Ervaring met klantcontact en commerciële dienstverlening.
  • Proactief, zelfstandig en besluitvaardig.
  • Stressbestendig en oplossingsgericht.
  • Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
  • Affiniteit met transport en logistieke processen.

Aanbod

  • Salaris tot € 4.500 bruto per maand op basis van 40 uur.
  • Een zelfstandige en afwisselende functie binnen een internationale organisatie.
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
  • Informele werksfeer met korte communicatielijnen.
  • Goede pensioenregeling.
  • Reiskostenvergoeding of OV-regeling.
  • Samenwerking met een betrokken en professioneel team.
Contact
Karishma Jiawan
Referentienummer
JN-102026-7132076

Vacature samenvatting

Sector
Logistiek
Sub Sector
Customer Service Logistiek
Industrie
Transport & Distribution
Vacatures per locatie
Utrecht
Contract Type
Permanent
Consultant
Karishma Jiawan
Vacature referentie
JN-102026-7132076