Terug naar zoeken

Customer Service Medewerker

Rotterdam Temp €3.300 - €4.300 per maand (€39.600 - €51.600 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Voor een internationale organisatie zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker met minimaal 3 jaar relevante werkervaring. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantrelaties, verwerken van orders en het coördineren van een soepel order-to-delivery proces.

Toegevoegd 07/08/2026

  • Kom terecht in een klantgerichte organisatie waar jij hét aanspreekpunt bent.
  • Werk in een dynamische omgeving met veel afwisseling.

Over onze klant

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie met een sterke focus op kwaliteit, service en klanttevredenheid. Binnen een professionele maar informele werkomgeving werk je samen met verschillende afdelingen zoals Sales, Logistics en Finance om klanten optimaal te ondersteunen.

Functie

  • Verwerken en beheren van klantorders van A tot Z.
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.
  • Beantwoorden van vragen over orders, leveringen en producten.
  • Bewaken van orderstatussen en levertijden.
  • Coördineren met interne afdelingen zoals Sales, Logistics en Finance.
  • Oplossen van klachten en servicevraagstukken.
  • Onderhouden van klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem.
  • Opstellen van rapportages en administratieve documentatie.
  • Proactief signaleren van verbeteringen in processen en dienstverlening.
  • Zorgdragen voor een uitstekende klantbeleving.



Profiel

  • Minimaal 3 jaar ervaring binnen een Customer Service functie.
  • Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
  • Sterke communicatieve vaardigheden.
  • Ervaring met ERP- en CRM-systemen.
  • Commercieel bewust en klantgericht.
  • Nauwkeurig, gestructureerd en administratief sterk.
  • Ervaring binnen een internationale omgeving is een pré.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Stressbestendig en in staat meerdere werkzaamheden tegelijk te beheren.
  • Een echte teamspeler met een proactieve werkhouding.



Aanbod

  • Een uitdagende functie binnen een internationale organisatie.
  • Veel klantcontact en verantwoordelijkheid.
  • Informele en professionele werkomgeving.
  • Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Samenwerking met verschillende interne en externe stakeholders.
  • Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Uitzicht op een langdurige samenwerking.
  • Een organisatie waar initiatief, betrokkenheid en klantgerichtheid worden gewaardeerd.



Contact
Nazar Yilmaz
Referentienummer
JN-082026-7079799

Vacature samenvatting

Sector
Sales Support
Sub Sector
Customer Service
Industrie
Transport & Distribution
Vacatures per locatie
Rotterdam
Contract Type
Temp
Consultant
Nazar Yilmaz
Vacature referentie
JN-082026-7079799