Customer Service

Berkel en Rodenrijs Vast dienstverband €2.500 - €3.500 per maand (€30.000 - €42.000 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat vragen, orders, offertes en verzoeken snel en professioneel worden opgepakt. Dankzij jouw klantgerichte houding en commerciële inzicht weet je klanten niet alleen goed te helpen, maar ook duurzaam aan de organisatie te binden.

Toegevoegd 14/09/2026

  • Ben jij servicegericht, commercieel ingesteld en krijg je energie van klanten
  • Werken binnen een familiebedrijf waar teamwork en klanttevredenheid centraal is

Over onze klant

Onze opdrachtgever is een succesvol en internationaal opererend familiebedrijf gevestigd in Bleiswijk, en opereert in verpakkingen. Binnen de organisatie staat samenwerking centraal en werken collega's dagelijks samen aan langdurige klantrelaties en uitstekende service.

Functie

  • Beantwoorden van klantvragen per telefoon en e-mail
  • Verwerken en opvolgen van orders
  • Opstellen en opvolgen van offertes
  • Onderhouden van contact met nationale en internationale klanten
  • Coördineren van klantaanvragen met interne afdelingen
  • Signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten
  • Oplossen van klantvragen en klachten
  • Administratief verwerken van klantgegevens en orderinformatie
  • Initiëren van verbeteringen om processen efficiënter en klantvriendelijker te maken



Profiel

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring binnen Customer Service, Sales Support of een vergelijkbare functie
  • Klantgerichte en commerciële instelling
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal en/of Duits is mooi meegenomen
  • Nauwkeurige en georganiseerde werkwijze
  • Stressbestendig en oplossingsgericht
  • Teamspeler die collega's graag ondersteunt



Aanbod

  • Salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto per maand op basis van 40 uur
  • Werkweek van 32 of 40 uur
  • 26 vakantiedagen op basis van 40 uur
  • Reiskostenvergoeding + goede pensioenregeling
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en ideeën
  • Informele werksfeer met fijne collega's
  • Mogelijkheid om gebruik te maken van een sportabonnement voor slechts €5 per maand



Contact
Tesse De Ruiter
Referentienummer
JN-092026-7103219

Vacature samenvatting

Sector
Sales Support
Sub Sector
Customer Service
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Vacatures per locatie
Berkel en Rodenrijs
Contract Type
Permanent
Consultant
Tesse De Ruiter
Vacature referentie
JN-092026-7103219