Back to search

Customer Service Medewerker

Rotterdam Permanent €2.700 - €3.700 per month (€32.400 - €44.400 per year) View Job Description
Als Customer Service Medewerker in Rotterdam zorg je binnen de zakelijke dienstverlening voor een prettig en duidelijk contact met klanten. Je behandelt vragen zorgvuldig en helpt mee om de dienstverlening goed te laten verlopen.

Added 27/10/2026

  • Ben jij nauwkeurig, vlot en betrouwbaar?
  • Werk je graag in een divers team?

About Our Client

Het gaat om een havenbedrijf in Rotterdam.

Job Description

  • Het beantwoorden van klantvragen via de beschikbare contactkanalen.
  • Het helder registreren van klantcontacten en vragen.
  • Het geven van duidelijke informatie over lopende zaken.
  • Het opvolgen van vragen, zodat klanten tijdig een reactie ontvangen.
  • Het afstemmen van klantvragen met relevante collega's.
  • Het signaleren van terugkerende vragen en deze bespreekbaar maken.
  • Het zorgvuldig verwerken van informatie in de administratie.
  • Het bijdragen aan een vriendelijke en betrouwbare klantbeleving.

The Successful Applicant

  • Je communiceert duidelijk en klantgericht.
  • Je verwerkt informatie zorgvuldig en overzichtelijk.
  • Je kunt klantvragen zelfstandig oppakken en opvolgen.
  • Je werkt prettig samen met collega's wanneer afstemming nodig is.
  • Je houdt overzicht wanneer meerdere vragen tegelijk binnenkomen.
  • Je legt contactmomenten nauwkeurig vast.

What's on Offer

Past deze functie bij jouw ervaring en ambities? Dan ontvangen we graag je sollicitatie.

Contact
Thomas Van Boxtel
Quote job ref
JN-102026-7134654

Job summary

Sector
Digital
Sub Sector
Content
Industry
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Jobs by location
Rotterdam
Contract Type
Permanent
Consultant
Thomas Van Boxtel
Job Reference
JN-102026-7134654