Terug naar zoeken

Customer Service Medewerker

Rotterdam Vast dienstverband €2.700 - €3.700 per maand (€32.400 - €44.400 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker in Rotterdam zorg je binnen de zakelijke dienstverlening voor een prettig en duidelijk contact met klanten. Je behandelt vragen zorgvuldig en helpt mee om de dienstverlening goed te laten verlopen.

Toegevoegd 27/10/2026

  • Ben jij nauwkeurig, vlot en betrouwbaar?
  • Werk je graag in een divers team?

Over onze klant

Het gaat om een havenbedrijf in Rotterdam.

Functie

  • Het beantwoorden van klantvragen via de beschikbare contactkanalen.
  • Het helder registreren van klantcontacten en vragen.
  • Het geven van duidelijke informatie over lopende zaken.
  • Het opvolgen van vragen, zodat klanten tijdig een reactie ontvangen.
  • Het afstemmen van klantvragen met relevante collega's.
  • Het signaleren van terugkerende vragen en deze bespreekbaar maken.
  • Het zorgvuldig verwerken van informatie in de administratie.
  • Het bijdragen aan een vriendelijke en betrouwbare klantbeleving.

Profiel

  • Je communiceert duidelijk en klantgericht.
  • Je verwerkt informatie zorgvuldig en overzichtelijk.
  • Je kunt klantvragen zelfstandig oppakken en opvolgen.
  • Je werkt prettig samen met collega's wanneer afstemming nodig is.
  • Je houdt overzicht wanneer meerdere vragen tegelijk binnenkomen.
  • Je legt contactmomenten nauwkeurig vast.

Aanbod

Past deze functie bij jouw ervaring en ambities? Dan ontvangen we graag je sollicitatie.

Contact
Thomas Van Boxtel
Referentienummer
JN-102026-7134654

Vacature samenvatting

Sector
Digital
Sub Sector
Content
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Vacatures per locatie
Rotterdam
Contract Type
Permanent
Consultant
Thomas Van Boxtel
Vacature referentie
JN-102026-7134654