Terug naar zoeken

Customer Service medewerker

Rotterdam Vast dienstverband €3.000 - €3.500 per maand (€36.000 - €42.000 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Ben jij klantgericht en sterk in het coördineren van internationale logistieke processen? In deze rol als Customer Service Coördinator zorg jij voor een vlekkeloze afhandeling van zendingen en ben je de schakel tussen klant, vervoerder en interne organisatie.

Toegevoegd 04/09/2026

  • Je krijgt veel verantwoordelijkheid in een internationale logistieke omgeving
  • Je komt terecht in een professionele maar informele organisatie

Over onze klant

In het hartje van Rotterdam is onze opdrachtgever gevestigd. De organisatie is een internationale logistieke dienstverlener die klanten ondersteunt bij het ontwerpen, beheren en optimaliseren van hun supply chains. Vanuit een wereldwijd netwerk van eigen kantoren worden oplossingen geboden op het gebied van zeevracht, luchtvracht, warehousing, distributie en contractlogistiek, inclusief douane- en value-added services.

Functie

    • Coördineren en verwerken van inkomende en uitgaande zendingen
    • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en het bieden van optimale service
    • Bewaken van transportprocessen en tijdig signaleren van afwijkingen
    • Actief oplossen van operationele knelpunten en klantvragen
    • Onderhouden en versterken van relaties met klanten en leveranciers
    • Zorgen voor correcte administratieve afhandeling en documentatie
    • Intensief samenwerken met interne teams en internationale collega's



Profiel

    • MBO+ / HBO werk- en denkniveau
    • Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare logistieke of customer service rol
    • Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
    • Sterk klantgericht, proactief en oplossingsgericht
    • Nauwkeurig en goed in het bewaken van processen en afspraken
    • Interesse in internationale logistiek en transportprocessen
    • Teamspeler met een hands-on mentaliteit



Aanbod

  • Marktconform salaris
  • 13e maand
  • Pensioenregeling met ruime werkgeversbijdrage
  • Flexibele werktijden
  • Mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode
  • Veel vrijheid in hoe jij je werkdag indeelt
  • Een omgeving waar prestaties gezien én gewaardeerd worden
Contact
Valentino de Mooij
Referentienummer
JN-082026-7090885

Vacature samenvatting

Sector
Logistiek
Sub Sector
Customer Service Logistiek
Industrie
Transport & Distribution
Vacatures per locatie
Rotterdam
Contract Type
Permanent
Consultant
Valentino de Mooij
Vacature referentie
JN-082026-7090885