Back to search

Customer Service Medewerker Tilburg

Tilburg Temp €2.900 - €3.400 per month (€34.800 - €40.800 per year) View Job Description
Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van klanten? In deze veelzijdige rol als Customer Service Medewerker zorg jij ervoor dat klanten snel, correct en vriendelijk worden geholpen, terwijl je interne processen soepel laat verlopen.

Added 23/09/2026

  • De kans om de belangrijke schakel te zijn tussen klanten en organisatie
  • Je komt terecht in een professionele werkomgeving

About Our Client

Onze opdrachtgever is een professionele en groeiende organisatie in de regio Tilburg die veel waarde hecht aan klanttevredenheid en kwaliteit. Binnen een informele maar resultaatgerichte werkomgeving krijg je de ruimte om initiatief te tonen, mee te denken over verbeteringen en jezelf verder te ontwikkelen.

Job Description

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een optimale klantbeleving. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
  • Verwerken en opvolgen van klantverzoeken, orders en wijzigingen.
  • Signaleren en oplossen van klachten en afwijkingen.
  • Onderhouden van contact met interne afdelingen om een correcte afhandeling van klantvragen te waarborgen.
  • Bewaken van afspraken, levertijden en administratieve processen.
  • Actief meedenken over verbeteringen binnen de klantenservice.
  • Registreren en verwerken van klantgegevens in verschillende systemen.

The Successful Applicant

De ideale kandidaat is communicatief vaardig, denkt in oplossingen en weet het overzicht te bewaren, ook wanneer meerdere zaken tegelijkertijd spelen.

Daarnaast beschik je over:

  • MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
  • Ervaring in een klantgerichte, administratieve of customer service functie.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Ervaring met ERP- of CRM-systemen is een pré.
  • Een proactieve en nauwkeurige werkhouding.
  • Het vermogen om zelfstandig te werken én goed samen te werken met collega's.

What's on Offer

  • Een afwisselende functie binnen een professionele organisatie in Tilburg.
  • Een marktconform salaris passend bij ervaring en achtergrond.
  • Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van trainingen.
  • Een informele en collegiale werksfeer waarin samenwerking centraal staat.
  • Een functie met veel klantcontact, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.



Contact
Nino Wetzel
Quote job ref
JN-092026-7110291

Job summary

Sector
Secretarial & Business Support
Sub Sector
Customer Services
Industry
Business Services
Jobs by location
Tilburg
Contract Type
Temp
Consultant
Nino Wetzel
Job Reference
JN-092026-7110291