Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs Added 17/08/2026Word het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de koffie-industrieCombineer klantcontact & procesbeheer binnen een groeiende koffieproducentAbout Our ClientDeze opdrachtgever is actief binnen de koffie-industrie en voedingsmiddelenindustrie en produceert hoogwaardige koffieproducten vanuit Dordrecht. De organisatie staat bekend om haar informele werksfeer, sterke focus op kwaliteit, ontwikkeling van medewerkers en een hoge klantgerichtheid binnen de koffie-industrie.Job DescriptionDagelijks contact onderhouden met klantenVerwerken, controleren en corrigeren van bestellingen in het systeemBehandelen van klachten, vragen en overige klantverzoekenVerzamelen van gegevens en opstellen van documentatieVerzorgen van douanedocumentatie volgens richtlijnenSignaleren, analyseren en oplossen van klantproblemenVerbeteringen voorstellen voor processen en proceduresRegistreren van incidenten en afwijkingen volgens QESH-richtlijnenTijdig terugkoppeling geven aan klantenSamenwerken met interne afdelingen voor optimale klanttevredenheidThe Successful ApplicantErvaring in Supplychain en communicatie rondom planning en logistiekBekend zijn met orderverwerkingMinimaal 4 jaar ervaring in B2B klantcontactWoonachtig in regio DordrechtWhat's on OfferKantoor in Dordrecht goed bereikbaar met de Auto en het OVEen passend vast maandsalaris conform ons salarishuisEen kerstgratificatie van 7,7%8,5% vakantiegeld24 vakantiedagen en 6,5 ATV dagenUiteraard de perfecte kop koffie!ContactJeromy SantanaQuote job refJN-082026-7084489Job summarySectorLogisticsSub SectorCustomer Service LogisticsIndustryFMCG (Fast Moving Consumer Goods) Jobs by locationDordrechtContract TypeTempConsultantJeromy SantanaJob ReferenceJN-082026-7084489Remote or officeWork from home
