Customer Service Medewerker Eindhoven Pipeline

Functie
Samenvatting
Soortgelijke jobs

Toegevoegd 16/10/2026

Een afwisselende functie waarin je klanten helpt en impact maakt.
Werken in een professionele organisatie met ontwikkelmogelijkheden.

Over onze klant

Onze opdrachtgever is een groeiende en professionele organisatie in de regio Eindhoven waar klantgerichtheid, kwaliteit en samenwerking centraal staan. Binnen een informele en resultaatgerichte werkomgeving krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de tevredenheid van klanten en de verdere ontwikkeling van de dienstverlening.

Functie

Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
Verwerken en opvolgen van klantverzoeken, mutaties en administratieve werkzaamheden.
Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in processen en service.
Schakelen met interne afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen.
Bewaken van afspraken, doorlooptijden en een correcte terugkoppeling aan klanten.
Registreren en vastleggen van klantcontacten in de systemen.
Ondersteunen bij diverse operationele en administratieve werkzaamheden binnen de afdeling.

Profiel

MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
Ervaring binnen customer service, klantenservice, binnendienst of een vergelijkbare functie.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
Klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig.
Nauwkeurig in administratieve werkzaamheden en sterk in het bewaren van overzicht.
Proactieve instelling en een natuurlijke drive om klanten goed te helpen.
Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.