Customer Service Logistiek - 38 vrije dagen - hybride werken!

- Planning and resource management: Het beheren van klantgegevens, managen van order processen en het accuraat invoeren en controleren van orders zijn onderdeel van de dagelijkse activiteiten. Daarnaast verzorg je ook de verwerking van (credit) facturatie.- Kennis en omgang met ERP-systemen en Orderflow van A tot Z. Denk aan orderinvoer, ordercontrole en orderbevestiging, updaten van status lijsten, correspondentie naar klanten en beheer van algemene mailbox, aanwezigheid bij de dagelijkse operations meeting.- Delivering products: Klanten worden op een juiste en tijdige wijze geïnformeerd of geholpen bij klachten en retourgoederen worden op de juiste manier verwerkt.- Analyse: Het verzamelen en analyseren van data uit ERP-systemen via Excel is onderdeel van de functie.- Het opzetten en opmaken van export transport en documenten, aanmelding douane en alle communicatielijnen die hierbij komen kijken.