Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke jobs Bijgewerkt 23/09/2026Groei sneller door en word op termijn de kartrekkerMaak écht impact door procesverbetering en schakelen met interne afdelingenOver onze klantOnze opdrachtgever is een internationale en innovatieve organisatie binnen de hightech maakindustrie, gespecialiseerd in slimme verpakkings-, logistieke en supply chain-oplossingen voor toonaangevende industriële klanten wereldwijd.Ondanks de omvang van de organisatie heerst er een ondernemende en informele cultuur met korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Medewerkers worden gestimuleerd om mee te denken over verbeteringen, kansen te signaleren en daadwerkelijk impact te maken op de organisatie. De combinatie van internationale slagkracht en een nuchtere, betrokken werksfeer maakt dit een omgeving waar ambitieuze professionals zich snel kunnen ontwikkelen en doorgroeien.FunctieVoor deze rol zoeken wij nadrukkelijk geen standaard Sales Support medewerker. We zoeken iemand met ambitie, eigenaarschap en een natuurlijke drive om processen te verbeteren. 80% is operationeel en 20% is procesverbetering.Operationele werkzaamheden (80% van je job):Opstellen en opvolgen van offertes voor bestaande klanten;Verwerken, controleren en administratief afhandelen van orders in het ERP-systeem;Bewaken van lopende verkoopcontracten en dossierbeheer;Informeren van klanten over levertijden, orderstatussen en planningen;Coördineren en opvolgen van klachten in samenwerking met accountmanagers;Verwerken van creditnota's, leveringsbewijzen en andere commerciële documentatie;Ondersteunen bij debiteurenbeheer en klantrelatiebeheer;Beheren van artikel-, prijs- en offertegegevens;Opstellen van rapportages en signaleren van procesverbeteringen;Onderhouden van schriftelijke en telefonische communicatie met klantenJe bent iemand die niet genoegen neemt met het steeds opnieuw oplossen van hetzelfde probleem. Zie je een uitdaging meerdere keren terugkomen, dan zoek je uit waar het misgaat en hoe het structureel beter kan.Je bent intrinsiek gemotiveerd om processen te verbeteren, schakelt makkelijk tussen afdelingen en durft verantwoordelijkheid, verwachtingen en grenzen bespreekbaar te maken. Daarbij sta je stevig in je schoenen, ga je gesprekken met managers en stakeholders niet uit de weg en weet je collega's mee te nemen in verbeteringen.Je bent iemand die:Structurele knelpunten herkent en oplost;Terugkerende issues analyseert en verbetervoorstellen aandraagt;Verantwoordelijkheden duidelijk afbakent tussen afdelingen;Sterk is in stakeholdermanagement;Voor de belangen van de afdeling durft op te komen;Collega's weet mee te nemen in veranderingen en procesverbeteringen.Het helpt wanneer je eerder hebt gewerkt binnen een productie-, technische of logistieke omgeving. Hierdoor begrijp je beter hoe processen tussen verschillende afdelingen op elkaar aansluiten en waar knelpunten kunnen ontstaan.ProfielDe ideale kandidaat is een ambitieuze Sales Support of Customer Service professional die verder kijkt dan alleen het verwerken van offertes en orders. Hij of zij krijgt energie van het verbeteren van processen, legt verbanden tussen afdelingen en neemt van nature eigenaarschap wanneer zaken niet optimaal verlopen.Deze persoon:Heeft 2 tot 5 jaar ervaring binnen Sales Support, Customer Service, Order Management of een vergelijkbare functie;Begrijpt hoe processen tussen sales, planning, supply chain, operations en klanten op elkaar aansluiten;Signaleert structurele knelpunten en wil deze oplossen in plaats van ermee te leren leven;Vraagt zich na de derde keer hetzelfde probleem af hoe dit definitief voorkomen kan worden;Durft collega's, stakeholders en managers aan te spreken op verantwoordelijkheden;Kan duidelijke grenzen stellen tussen afdelingen en bewaakt gemaakte afspraken;Heeft voldoende zelfvertrouwen om voor de belangen van de afdeling op te komen;Is analytisch, communicatief sterk en resultaatgericht;Neemt initiatief zonder af te wachten tot iemand anders actie onderneemt;Is intrinsiek gemotiveerd om processen efficiënter en professioneler te maken.Persoonlijkheid is belangrijker dan ervaring. De ideale kandidaat heeft "haar op zijn tanden", durft het gesprek aan te gaan met verschillende stakeholders en wil uiteindelijk uitgroeien tot de kartrekker van het team. De organisatie zoekt bewust iemand met potentieel: iemand die vandaag start in Sales Support, maar op termijn een sleutelrol speelt in de verdere professionalisering van de afdeling. AanbodJe komt terecht in een internationale en groeiende organisatie waar jouw ontwikkeling grotendeels in eigen handen ligt. Deze functie biedt niet alleen een solide basis binnen Sales Support, maar vooral de kans om door te groeien naar een rol waarin je meer verantwoordelijkheid neemt en zichtbaar impact maakt op de organisatie.Je kunt rekenen op:Een salaris tussen €3.000 en €3.600 bruto per maand;Werken binnen een internationale hightech organisatie;Een informele werksfeer met korte communicatielijnen;Veel vrijheid om initiatief te nemen en verbeteringen door te voeren;De mogelijkheid om een zichtbare bijdrage te leveren aan de professionalisering van processen;Intensieve samenwerking met verschillende afdelingen en management;Doorgroeimogelijkheden richting een gorter takenpakket;Doorgroeimogelijkheden richting een meer coördinerende of leidende rol binnen het team;Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;Collectieve pensioenregeling;Reiskostenvergoeding;Fietsplan;Mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen;Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.ContactEwald SchoonesReferentienummerJN-082026-7081461Vacature samenvattingSectorSales SupportSub SectorSales supportIndustrieIndustrial / Manufacturing Vacatures per locatieEindhovenContract TypePermanentConsultantEwald SchoonesVacature referentieJN-082026-7081461
