Inside sales specialist - Verpakkingsindustrie

Als Inside Sales Specialist ben jij dé schakel tussen klanten, leveranciers, logistieke partners en accountmanagers. Jij zorgt ervoor dat het volledige commerciële en administratieve proces soepel verloopt, van offerteaanvraag tot levering en aftersales.

Dit is nadrukkelijk géén standaard binnendienstfunctie. In deze rol ontwikkel je jezelf tot specialist binnen een unieke markt, zodat je klanten niet alleen ondersteunt, maar ook inhoudelijk kunt adviseren.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Opstellen en opvolgen van offertes;
• Verwerken en beheren van orders binnen SAP;
• Inkopen en bestellen van materialen bij leveranciers;
• Beheren van het volledige orderproces van aanvraag tot levering;
• Adviseren van klanten over de meest geschikte oplossingen;
• Signaleren van commerciële kansen en mogelijkheden tot omzetgroei;
• Bewaken van voorraden en beschikbaarheid;
• Coördineren van logistieke processen zoals transport, douane en leveringen;
• Onderhouden van contact met klanten, leveranciers, accountmanagers en logistieke partners;
• Behandelen, registreren en opvolgen van klachten;
• Ondersteunen van accountmanagers na klantbezoeken;
• Monitoren van rapportages, resultaten en openstaande acties;
• Opbouwen van specialistische markt- en productkennis.

Je werkt in een dynamische omgeving waarin je regelmatig moet schakelen tussen verschillende klanten, leveranciers, offertes, leveringen en onverwachte situaties. Juist die afwisseling geeft jou energie.