Back to search

Customer Solutions Coordinator

Rotterdam Permanent €3.000 - €3.700 per month (€36.000 - €44.400 per year) View Job Description
Als Customer Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in het leveren van uitstekende logistieke dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor de volledige operationele en administratieve afhandeling voor voornamelijk inkomende als uitgaande zendingen.

Added 07/10/2026

  • Je krijgt veel verantwoordelijkheid in een internationale logistieke omgeving
  • Je komt terecht in een professionele maar informele organisatie

About Our Client

In het hartje van Rotterdam is onze opdrachtgever gevestigd. De organisatie is een internationale logistieke dienstverlener die klanten ondersteunt bij het ontwerpen, beheren en optimaliseren van hun supply chains. Vanuit een wereldwijd netwerk van eigen kantoren worden oplossingen geboden op het gebied van zeevracht, luchtvracht, warehousing, distributie en contractlogistiek, inclusief douane- en value-added services.

Job Description

  • Je hebt affiniteit met verschillende transportmodaliteiten en blijft geïnteresseerd in de bijbehorende documentatie, wet- en regelgeving.
  • Je onderhoudt actief contact met klanten en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken tijdig en correct worden nagekomen.
  • Je handelt proactief en oplossingsgericht bij uitdagingen of afwijkingen rondom zendingen.
  • Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met leveranciers en andere logistieke partners.
  • Je werkt nauw samen met collega's, zowel lokaal als met internationale OOCL Logistics-kantoren wereldwijd, om een optimale dienstverlening te garanderen.



The Successful Applicant

  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare logistieke of customer service rol
  • Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
  • Sterk klantgericht, proactief en oplossingsgericht
  • Nauwkeurig en goed in het bewaken van processen en afspraken
  • Interesse in internationale logistiek en transportprocessen
  • Teamspeler met een hands-on mentaliteit



What's on Offer

  • Marktconform salaris
  • 13e maand
  • Pensioenregeling met ruime werkgeversbijdrage
  • Flexibele werktijden
  • Mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode
  • Veel vrijheid in hoe jij je werkdag indeelt
  • Een omgeving waar prestaties gezien én gewaardeerd worden
Contact
Valentino de Mooij
Quote job ref
JN-092026-7096092

Job summary

Sector
Logistics
Sub Sector
Expeditor
Industry
Transport & Distribution
Jobs by location
Rotterdam
Contract Type
Permanent
Consultant
Valentino de Mooij
Job Reference
JN-092026-7096092