Customer Service Medewerker

Added 07/08/2026

Kom terecht in een klantgerichte organisatie waar jij hét aanspreekpunt bent.
Werk in een dynamische omgeving met veel afwisseling.

About Our Client

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie met een sterke focus op kwaliteit, service en klanttevredenheid. Binnen een professionele maar informele werkomgeving werk je samen met verschillende afdelingen zoals Sales, Logistics en Finance om klanten optimaal te ondersteunen.

Job Description

Verwerken en beheren van klantorders van A tot Z.
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.
Beantwoorden van vragen over orders, leveringen en producten.
Bewaken van orderstatussen en levertijden.
Coördineren met interne afdelingen zoals Sales, Logistics en Finance.
Oplossen van klachten en servicevraagstukken.
Onderhouden van klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem.
Opstellen van rapportages en administratieve documentatie.
Proactief signaleren van verbeteringen in processen en dienstverlening.
Zorgdragen voor een uitstekende klantbeleving.

The Successful Applicant

Minimaal 3 jaar ervaring binnen een Customer Service functie.
Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
Sterke communicatieve vaardigheden.
Ervaring met ERP- en CRM-systemen.
Commercieel bewust en klantgericht.
Nauwkeurig, gestructureerd en administratief sterk.
Ervaring binnen een internationale omgeving is een pré.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Stressbestendig en in staat meerdere werkzaamheden tegelijk te beheren.
Een echte teamspeler met een proactieve werkhouding.

What's on Offer

Een uitdagende functie binnen een internationale organisatie.
Veel klantcontact en verantwoordelijkheid.
Informele en professionele werkomgeving.
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Samenwerking met verschillende interne en externe stakeholders.
Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Uitzicht op een langdurige samenwerking.
Een organisatie waar initiatief, betrokkenheid en klantgerichtheid worden gewaardeerd.

Contact

Nazar Yilmaz

Quote job ref

JN-082026-7079799