Customer Service Medewerker

Waddinxveen Permanent €3.000 - €4.000 per month (€36.000 - €48.000 per year) Work from home View Job Description
Als Customer Service Medewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie en zorg je iedere dag voor een uitstekende klantbeleving. Met jouw servicegerichte instelling, oplossingsgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden help je klanten verder, bouw je aan duurzame relaties en draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse dienstverlening.

Added 20/07/2026

  • Een dynamische organisatie met dynamische producten
  • Informele bedrijfscultuur met ruimte voor imput

About Our Client

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie met een sterke reputatie binnen de professionele industriële sector. Met een focus op kwaliteit, innovatie en duurzaamheid ontwikkelt het bedrijf hoogwaardige oplossingen voor professionals die dagelijks vertrouwen op betrouwbare producten.

De organisatie kenmerkt zich door een informele, betrokken en resultaatgerichte bedrijfscultuur waarin samenwerking, vakmanschap en klantgerichtheid centraal staan. Medewerkers krijgen veel ruimte voor eigen initiatief, persoonlijke ontwikkeling en het bijdragen aan continue verbeteringen, binnen een stabiele en groeiende internationale werkomgeving.

Werken bij deze organisatie betekent onderdeel zijn van een team dat trots is op zijn producten, de klant altijd vooropstelt en samen streeft naar de hoogste kwaliteit.

Job Description

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en andere digitale communicatiekanalen.
  • Verwerken, controleren en opvolgen van klantorders, waarbij je zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling.
  • Verstrekken van informatie over producten, diensten en procedures.
  • Registreren en verwerken van klantcontacten in systemen.
  • Signaleren van veelvoorkomende issues en terugkoppelen aan interne teams.
  • Bewaken van klanttevredenheid en servicekwaliteit.
  • Samenwerken met andere afdelingen voor snelle en correcte oplossingen.

The Successful Applicant

  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week.
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen service of administratie.
  • Je werkt nauwkeurig, secuur en houd van een dynamische werkomgeving.
  • Je hebt kennis van Ms Office pakket met in het bijzonder SAP- en als je meer kunt dan de basis, is dat absoluut een pluspunt!

What's on Offer

  • Salarisindicatie tussen €3.000 en €4.000 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband en relevante werkervaring.
  • 35 vakantiedagen voor een goede werk-privé-balans.
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
  • Hybride mogelijkheden.
  • Een solide pensioenregeling.
  • Ontwikkelmogelijkheden en ruimte voor eigen initiatief.
Contact
Yinke Holtus
Quote job ref
JN-072026-7062211

Job summary

Sector
Sales Support
Sub Sector
Customer Service
Industry
Industrial / Manufacturing
Jobs by location
Waddinxveen
Contract Type
Permanent
Consultant
Yinke Holtus
Job Reference
JN-072026-7062211
Remote or office
Work from home