Customer Service Medewerker Den bosch

Functie
Samenvatting
Soortgelijke jobs

Toegevoegd 23/09/2026

Tijdelijke positie voor 9 maanden
Veelzijdige functie, met verschillende verantwoordelijkheden

Over onze klant

Voor een internationale organisatie binnen de elektronicabranche in de regio Den Bosch zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze functie ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat vragen, bestellingen en klachten professioneel en zorgvuldig worden afgehandeld. Je schakelt regelmatig met verschillende interne afdelingen en zorgt ervoor dat klanten gedurende het hele proces goed worden geholpen.

Het betreft een tijdelijke functie voor 32-40 uur per week voor een periode van 9 maanden, ter vervanging van langdurige ziekte. Een mooie kans voor iemand die servicegericht en communicatief sterk is en graag werkt binnen een internationale omgeving.

Functie

Onderhouden van dagelijks klantcontact via telefoon en e-mail.
Klanten ondersteunen bij vragen en zoeken naar passende en snelle oplossingen.
Verwerken, controleren en opvolgen van bestellingen en klantaanvragen.
Zorgvuldig behandelen van klachten en bewaken van een goede afhandeling.
Afstemmen met interne afdelingen zoals Sales en Logistiek om klanten optimaal te ondersteunen.
Actueel houden van klantgegevens en verzorgen van de bijbehorende administratieve werkzaamheden.

Profiel

Heeft ervaring binnen Customer Service, klantenservice of een vergelijkbare functie
Is klantgericht, communicatief sterk en servicegericht
Werkt nauwkeurig en gestructureerd en houdt overzicht bij meerdere aanvragen
Heeft ervaring met orderverwerking, administratie en klantcontact
Is flexibel en stressbestendig en kan snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden
Beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed en voelt zich prettig in een internationale werkomgeving