Service Coördinator

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor:

• Het plannen en coördineren van servicewerkzaamheden naar aanleiding van klant verzoeken, zodat afspraken duidelijk en uitvoerbaar zijn.
• Het plannen van werkzaamheden bij onze monteurs en afstemmen van werkzaamheden met betrokken collega's binnen de logistieke afdeling.
• Je zorgt ervoor dat de monteurs de juiste materialen en informatie hebben om hun werk te doen.
• Het bewaken van de voortgang van geplande werkzaamheden en het tijdig signaleren van knelpunten.
• Je stelt offertes en prijsopgaven op voor reparaties, onderhoud en aanpassingen.
• Je signaleert mogelijkheden om onze service verder te verbeteren.
• Het zorgen voor duidelijke communicatie over planning, wijzigingen en afspraken.
• Je onderhoudt contact met leveranciers, verzekeraars en leasemaatschappijen.