Terug naar zoeken

Partner Success Specialist

Gouda Vast dienstverband €3.000 - €4.000 per maand (€36.000 - €48.000 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
As al Partner Success Specialist ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en partners. Je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, vragen snel worden beantwoord en orders correct worden verwerkt. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en draag je bij aan een optimale klantbeleving. Je komt terecht in een dynamische omgeving waarin klantgerichtheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan.

Toegevoegd 03/11/2026

  • Veel afwisseling en verantwoordelijkheid.
  • Je werkt samen met klanten en collega's uit verschillende landen.

Over onze klant

Onze opdrachtgever is een internationale producent en leverancier van innovatieve verpakkingsoplossingen voor uiteenlopende sectoren. Met klanten verspreid over verschillende Europese markten en een sterke focus op duurzaamheid, kwaliteit en service heeft de organisatie een uitstekende reputatie opgebouwd binnen haar branche.

De cultuur kenmerkt zich als ondernemend, informeel en betrokken. Medewerkers krijgen veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte om zichzelf verder te ontwikkelen.

Functie

  • Beheren en verwerken van klantorders;
  • Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail;
  • Onderhouden van relaties met klanten en partners;
  • Coördineren van leveringen en bewaken van orderstatussen;
  • Signaleren van commerciële kansen en verbeterpunten;
  • Samenwerken met de afdelingen Sales, Supply Chain en Operations;
  • Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking in de systemen;
  • Opstellen van rapportages en klantanalyses;
  • Meedenken over procesoptimalisaties en verbeteringen binnen de customer journey;
  • Actief bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.

Profiel

  • MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar ervaring binnen customer service, binnendienst, accountsupport of relatiebeheer;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Klantgerichte en servicegerichte instelling;
  • Administratief sterk en nauwkeurig;
  • Communicatief vaardig en proactief;
  • Oplossingsgericht en stressbestendig;
  • Ervaring met ERP- of CRM-systemen is een pré.

Aanbod

  • Salaris tussen €3.000 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
  • 13e maand;
  • Mogelijkheid om gedeeltelijk hybride/thuis te werken;
  • Laptop en telefoon van de zaak;
  • Goede pensioenregeling;
  • 30 vakantiedagen;
  • Uitgebreide ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden;
  • Informele en collegiale werksfeer;
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en doorgroeimogelijkheden.
Contact
Mathieu Kana
Referentienummer
JN-112026-7139387
Telefoonnummer
+31647073287

Vacature samenvatting

Sector
Sales
Sub Sector
Inside Sales
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Vacatures per locatie
Gouda
Contract Type
Permanent
Consultant
Mathieu Kana
Consultant contact
+31647073287
Vacature referentie
JN-112026-7139387