Opslaan Terug naar zoeken Functie Samenvatting Soortgelijke jobs Bijgewerkt 04/11/2026Werken aan projecten die iedereen kent.Een unieke kans om snel te leren en door te groeien.Over onze klantOnze opdrachtgever is een innovatieve en ambitieuze organisatie die actief is binnen een projectgedreven omgeving waarin snelheid, kwaliteit en service centraal staan. Dagelijks wordt samengewerkt met uiteenlopende klanten, variërend van vaste relaties tot grote internationale projectorganisaties, waarbij leveringen plaatsvinden voor aansprekende evenementen, sportwedstrijden en beurzen in binnen- en buitenland.Wat deze organisatie onderscheidt, is de combinatie van een informele werksfeer en een professionele aanpak. Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid, korte lijnen naar collega's en management, en de ruimte om mee te denken over verbeteringen. Ontwikkeling staat hoog op de agenda; nieuwe collega's krijgen een uitgebreid onboardingstraject waarbij zij alle afdelingen leren kennen om een volledig beeld van de organisatie en haar dienstverlening te krijgen.De cultuur kenmerkt zich door betrokkenheid, ondernemerschap en samenwerking. Successen worden samen gevierd en collega's staan altijd voor elkaar klaar. Het resultaat is een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en waar medewerkers de kans krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel verder te ontwikkelen.FunctieAls Customer Support Coördinator ben jij de spil tussen klanten, projectmanagers en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat aanvragen, orders en projecten soepel verlopen, bewaakt de voortgang en houdt ook onder tijdsdruk het overzicht. Dankzij jouw organisatietalent en communicatieve vaardigheden weten klanten én collega's altijd waar ze aan toe zijn.Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mailCoördineren en opvolgen van klantaanvragen, orders en leveringenSchakelen tussen sales, productie, logistiek en projectmanagementBewaken van planningen, deadlines en gemaakte afsprakenOndersteunen van projectmanagers bij grote Europese projecten met een looptijd van 3 tot 6 maandenBeheren van meerdere projecten, klantvragen en prioriteiten tegelijkertijdInformeren van klanten over de voortgang van hun projecten en ordersSignaleren van knelpunten en proactief aandragen van oplossingenOnderhouden van duurzame relaties met bestaande klantenZorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van orders en klantgegevensMeedenken over procesverbeteringen om de klanttevredenheid verder te verhogenDeze functie is ideaal voor iemand die energie krijgt van regelen, snel schakelen en het creëren van structuur in een dynamische omgeving. Geen dag is hetzelfde en juist dat is wat deze rol zo uitdagend en interessant maakt.ProfielDe ideale kandidaat is een organisatorisch talent dat energie krijgt van een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je houdt moeiteloos overzicht, kunt goed prioriteiten stellen en vindt het leuk om met verschillende afdelingen en klanten te schakelen om projecten succesvol af te ronden.MBO+ of HBO werk- en denkniveauBeschikbaar voor minimaal 32 uur per weekSterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instellingVermogen om overzicht te bewaren binnen een omgeving met veel verschillende opdrachten en deadlinesStressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen wanneer prioriteiten veranderenEen proactieve werkhouding en een groot verantwoordelijkheidsgevoelAffiniteit met plannen, coördineren en organiserenLeergierigheid en de intrinsieke motivatie om nieuwe kennis op te doenEen teamgerichte instelling en de bereidheid om samen te werken met collega's van verschillende afdelingenErvaring in customer support, customer service, binnendienst of projectcoördinatie is een pré, maar zeker geen vereisteOok starters worden nadrukkelijk uitgenodigd om te reageren. Deze functie is vooral geschikt voor iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, zich wil ontwikkelen en enthousiast wordt van een rol waarin klantcontact, coördinatie en projectmatig werken samenkomen.AanbodSalaris tussen €3000 en €4000, afhankelijk van ervaringEen functie voor 32 tot 40 uur per week25 vakantiedagenExtra verlofopbouw door bereikbaarheidsdiensten in het weekendVergoeding tegen dubbel tarief voor bereikbaarheidsdienstenLaptop en telefoon van de zaakReiskostenvergoedingEen uitgebreid inwerktraject van circa 6 weken, waarbij je meeloopt met Sales, Productie en LogistiekVeel ruimte om jezelf te ontwikkelen en nieuwe kennis op te doenDoorgroeimogelijkheden binnen de organisatieWerken in een hecht en betrokken team van vier collega'sKorte lijnen, veel verantwoordelijkheid en de vrijheid om zelfstandig beslissingen te nemenEen afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde isDe mogelijkheid om betrokken te zijn bij aansprekende projecten voor nationale en internationale evenementenContactEwald SchoonesReferentienummerJN-112026-7140439Telefoonnummer+31622841000Vacature samenvattingSectorSales SupportSub SectorCustomer ServiceIndustrieIndustrial / Manufacturing Vacatures per locatieEindhovenContract TypePermanentConsultantEwald SchoonesConsultant contact+31622841000Vacature referentieJN-112026-7140439
